同程旅行个人信息收集及使用清单

发布日期：2022年1月18日

生效日期：2022年1月25日

业务场景信息类型收集目的处理方式
注册登录手机号、用户名、密码/验证码用于注册创建账号并登录用户输入
第三方账号登录第三方账号用于使用第三方账号授权登录的情形用户输入
机票、火车票、汽车票及船票乘客姓名、证件号码、出行时间、手机号为了使用机票、火车票、汽车票及船票的预订功能用户输入
景点门票游客姓名、证件号码、出行时间、手机号为了使用景点门票的预订功能用户输入
境内旅游游客及联系人的姓名、证件号码、出行时间、手机号为了预订境内旅游产品用户输入
境外旅游、游轮及签证游客中英文名、性别、国籍、护照号及有效期、出生日期、证件照片、出行时间、联系人姓名、有效证件、联系人手机号码、联系人电子邮箱为了预订境外旅游、游轮及签证产品用户输入
用车乘客姓名、证件号、手机号、地址、乘车时间为了使用用车功能用户输入
酒店入住人姓名、手机号、证件号（部分酒店需要）、入离店时间为了使用酒店功能用户输入
保险出发日期、返回日期、保期、投保人姓名、投保人出生日期、投保人证件号、投保人手机号码为了预订保险产品用户输入
支付功能可能需要银行卡卡号、银行预留手机号、持卡人姓名、持卡人身份证件、卡验证码信息为了完成在线支付功能用户输入
登录验证手机号码和密码、验证码匹配结果为了完成身份核验功能用户输入
客服和售后账号信息、订单信息用于客服和售后服务及争议处理APP收集